Contacts 2

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG, THANH TOÁN

 

I. PHẠM VI ÁP DỤNG

Tất cả khách hàng mua hàng tại Salonzo và có nhu cầu được giao hàng tận nhà: Mua trực tiếp tại Công ty hay mua trực tuyến thông qua website bán hàng của Công ty hairshop.vn

II. HÌNH THỨC ÁP DỤNG

Giao hàng miễn phí

100% đơn hàng giao dịch qua Hairshop.vn đều được miễn phí vận chuyển.

II. THỜI GIAN GIAO NHẬN

Công ty Salonzo sẽ giao hàng cho quý khách vơi 2 địa điểm:

– Nội thành Hà Nội: Giao hàng trong 24h

– Ngoại thành HN và các khu vực khác: Tùy theo thời gian giao nhận của đơn vị ủy quyền (thường 2-4 ngày)

IV. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HOÁ

Công ty Salonzo sẽ chịu trách nhiệm về tình trạng hàng hay các rủi ro về mất mát, trầy xước, hỏng hóc liên quan đến sản phẩm trong suốt quá trình vận chuyển từ công ty đến địa điểm mà khách hàng cung cấp trong đơn hàng.

Khi nhận được hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm trước khi ký nhận. Trong vòng 7 ngày tính từ thời gian đơn hàng được ký xác nhận đã giao, nếu phát hiện các vấn đề về hư hại, bể vỡ, trầy xước hay lỗi sản phẩm, khách hàng có thể liên hệ với nhân viên Công ty Salonzo để được đổi trả hàng hoàn toàn miễn phí. Trường hợp khách hàng đã ký xác nhận và không có ghi chú, ý kiến gì về lượng hàng được giao, nếu xảy ra các vấn đề kể trên sau 7 ngày sử dụng, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với các yêu cầu đổi trả hàng cho khách.

V. CÁC ĐIỀU KIỆN KHÁC

Công ty chỉ giao hàng cho đúng người nhận và địa điểm mà khách hàng đã đăng kí khi xác nhận đơn hàng lúc mua. Trong quá trình vận chuyển, nếu có sự thay đổi người nhận hay địa chỉ đăng kí sai, không rõ ràng, chúng tôi có quyền huỷ đơn hàng và từ chối phục vụ. Hoặc khách hàng chịu hoàn toàn chi phí phát sinh trong quá trình vận chuyển hay lắp đặt tại vị trí khác. Để giải quyết, khách hàng vui lòng đến trực tiếp cửa hàng Công ty Salonzo để nhận hàng.

Nếu hàng được đặt vì một lý do nào đó tạm thời không còn trong kho như hết hàng, hàng không đủ chất lượng đã cam kết, nhân viên Công ty Salonzo sẽ trực tiếp liên hệ với khách hàng để thay đổi thời gian giao hàng. Tuỳ vào quyết định của khách hàng mà tình trạng đơn hàng sẽ được xét huỷ và chuyển lại khoản tiền thanh toán vào tài khoản của khách.

Mọi thắc mắc, phản ánh về chất lượng dịch vụ và giao hàng, khách hàng vui lòng liên hệ Hotline: 1800-588-883

VI. CHI PHÍ GIAO HÀNG:

Chúng tôi miễn phí toàn bộ chi phí giao hàng trên toàn quốc.

V. TÀI KHOẢN THANH TOÁN

Đối với Quý khách hàng muốn thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, có thể chuyển khoản theo các hình thức sau:

Công ty cổ phần mỹ phẩm Salonzo

Ngân hàng Techcombank – chi nhánh Ngọc Khánh:

Số TK: 19020007777010

Trân trọng cảm ơn sự tin dùng của Quý khách với các sản phẩm của Công ty chúng tôi !!!

Hotline: 1800-588-883